العماني
03-12-2004, 02:25 AM
شركة خدمات نسائية تقدم حلولاً وتقول للسعوديات: «خليكن بالبيت»
من توفير اسطوانات الغاز إلى الـ «تعقيب» في الدوائر الحكومية
http://www.asharqalawsat.com/2004/12/03/images/ksa-local.268996.jpg
الآن أصبح بامكان المرأة السعودية أن تحصل على 50 خدمة كانت تتسبب لها بالكثير من المشاكل في السابق، هذا ليس إعلاناً وانما فكرة جديدة قدمتها شركة "سيرفس" خدمة للسعوديات اللواتي يعانين أثناء انهاء معاملات التعقيب مثلاً. الشركة تديرها مجموعة من النساء، ويعمل فيها 11 من السعوديات و4 سائقيين لانجاز مهام العمل المناط بهم.
وتقول مديرة القسم النسائي ومسئولة التسويق ، ميساء الشافعي، " نسعى لتوفير خدمة لأكبر قطاع من النساء وتلبية أكبر قدر من احتياجات ربات البيوت والطالبات وسيدات الأعمال". وتضيف "بعد دراسة المجتمع وجدنا أن السعوديات يتعرضن لمواقف محرجة كثيرة والسبب في ذلك عدم وجود من يخدمهن لتلبية هذه الاحتياجات ابتداء من توفير أسطوانات الغاز إلى توفير خدمة التوصيل إلى أي مكان ومراجعة الدوائر الحكومية، ومن هنا جاءت فكرة إنشاء الشركة وان كانت تعود لشركة المانية إلا أننا سعودناها بالخبرات والمؤهلات النسائية" .
وعن الخدمات التي تقدمها الشركة قالت الشافعي "نقدم جميع الخدمات التي تحتاجها المرأة لدينا، فالسيدات يستقبلن طلبها وتسجل كعميلة للشركة، وتستطيع من خلال عضويتها ان تحصل على جميع الخدمات التي يتعذر عليها إنجازها، من استخراج تأشيرات وتسديد الفواتير واستخراج التصاريح التجارية ومراجعة الدوائر الحكومية ومراجعة المعاملات الرسمية ومتابعتها كافة، وتوفير مستلزماتها المنزلية من مواد غذائية إلى أثاث منزلي، وتوفير السباكة وتصليح الكهرباء وصيانة المنزل والسيارات، إلى جانب توفير العاملات المنزليات والمرافقات الخاصات للمناسبات، وتوفير مستلزمات الحفلات من أي مكان تريده العميلة، وكل ذلك يتم برسوم مخفضة للعضوات. وتوضح المسؤولة أنّ العضوية تكلف 1000 ريال، وتحصل المشتركة مقابلها على 50 خدمة من أي من الخدمات التي نقدمها، وتقدر قيمة الخدمة الواحدة منها بعشرين ريال تقريبا، وتحسب النقاط الكبيرة للمشتركات الدائمات بتقديم خدمات إضافية له عن غيره . ووصفت الشافعي ردود الفعل التي لاقتها الشركة بأنها طبيعية بالنسبة لنوع الخدمة المقدمة فكل شيء جديد لابد له من ردود أفعال غير متوقعة، فمن خلال جولات التسويق التي نقوم بها نجد أن هناك نوع من عدم الفهم لطبيعة النشاط الذي نقوم به، وبالتالي تخوف من الدخول في عضوية الشركة التي لو حصلت عليها السيدة منفصلة لتم دفع مبلغ مضاعف عن ما يدفع لنا لتقديم نفس الخدمة. وترى الشافعي، ومن خلال حياتهن الخاصة كسيدات، أن الخدمة التي يقدمونها متفردة. أما عن مضاعفة عدد الموظفات المؤهلات في الشركة للرقى بالخدمة فتلك هي خطة الشركة المستقبلية ـ والحديث للشافعي ـ ومن خلال ما نقوم به نأمل أن تصل خدماتنا كل المحتاجات لأي نوع في جميع أنحاء الرياض وهناك كثير من السيدات يحتجن لخدمات ضرورية ولكن لا يجدن من يؤديها لهن.
من توفير اسطوانات الغاز إلى الـ «تعقيب» في الدوائر الحكومية
http://www.asharqalawsat.com/2004/12/03/images/ksa-local.268996.jpg
الآن أصبح بامكان المرأة السعودية أن تحصل على 50 خدمة كانت تتسبب لها بالكثير من المشاكل في السابق، هذا ليس إعلاناً وانما فكرة جديدة قدمتها شركة "سيرفس" خدمة للسعوديات اللواتي يعانين أثناء انهاء معاملات التعقيب مثلاً. الشركة تديرها مجموعة من النساء، ويعمل فيها 11 من السعوديات و4 سائقيين لانجاز مهام العمل المناط بهم.
وتقول مديرة القسم النسائي ومسئولة التسويق ، ميساء الشافعي، " نسعى لتوفير خدمة لأكبر قطاع من النساء وتلبية أكبر قدر من احتياجات ربات البيوت والطالبات وسيدات الأعمال". وتضيف "بعد دراسة المجتمع وجدنا أن السعوديات يتعرضن لمواقف محرجة كثيرة والسبب في ذلك عدم وجود من يخدمهن لتلبية هذه الاحتياجات ابتداء من توفير أسطوانات الغاز إلى توفير خدمة التوصيل إلى أي مكان ومراجعة الدوائر الحكومية، ومن هنا جاءت فكرة إنشاء الشركة وان كانت تعود لشركة المانية إلا أننا سعودناها بالخبرات والمؤهلات النسائية" .
وعن الخدمات التي تقدمها الشركة قالت الشافعي "نقدم جميع الخدمات التي تحتاجها المرأة لدينا، فالسيدات يستقبلن طلبها وتسجل كعميلة للشركة، وتستطيع من خلال عضويتها ان تحصل على جميع الخدمات التي يتعذر عليها إنجازها، من استخراج تأشيرات وتسديد الفواتير واستخراج التصاريح التجارية ومراجعة الدوائر الحكومية ومراجعة المعاملات الرسمية ومتابعتها كافة، وتوفير مستلزماتها المنزلية من مواد غذائية إلى أثاث منزلي، وتوفير السباكة وتصليح الكهرباء وصيانة المنزل والسيارات، إلى جانب توفير العاملات المنزليات والمرافقات الخاصات للمناسبات، وتوفير مستلزمات الحفلات من أي مكان تريده العميلة، وكل ذلك يتم برسوم مخفضة للعضوات. وتوضح المسؤولة أنّ العضوية تكلف 1000 ريال، وتحصل المشتركة مقابلها على 50 خدمة من أي من الخدمات التي نقدمها، وتقدر قيمة الخدمة الواحدة منها بعشرين ريال تقريبا، وتحسب النقاط الكبيرة للمشتركات الدائمات بتقديم خدمات إضافية له عن غيره . ووصفت الشافعي ردود الفعل التي لاقتها الشركة بأنها طبيعية بالنسبة لنوع الخدمة المقدمة فكل شيء جديد لابد له من ردود أفعال غير متوقعة، فمن خلال جولات التسويق التي نقوم بها نجد أن هناك نوع من عدم الفهم لطبيعة النشاط الذي نقوم به، وبالتالي تخوف من الدخول في عضوية الشركة التي لو حصلت عليها السيدة منفصلة لتم دفع مبلغ مضاعف عن ما يدفع لنا لتقديم نفس الخدمة. وترى الشافعي، ومن خلال حياتهن الخاصة كسيدات، أن الخدمة التي يقدمونها متفردة. أما عن مضاعفة عدد الموظفات المؤهلات في الشركة للرقى بالخدمة فتلك هي خطة الشركة المستقبلية ـ والحديث للشافعي ـ ومن خلال ما نقوم به نأمل أن تصل خدماتنا كل المحتاجات لأي نوع في جميع أنحاء الرياض وهناك كثير من السيدات يحتجن لخدمات ضرورية ولكن لا يجدن من يؤديها لهن.